el 06-01-2014 03:09
Buenas. Soy un nuevo vendedor.
Tengo en venta unos artículos en "Cómpralo Ya", 6 unidades.
Un usuario me realizó la compra de una unidad y me dijo que se había confundido con el método de pago. Quería pagar por PayPal en vez de transferencia y cancelamos la transacción, pero hizo otra compra (pagada por PayPal).
El caso es que ahora tengo dos ventas suyas (la pagada por PayPal y la de la transacción cancelada) y lo que quiero es volver a añadir esa venta cancelada a las unidades, porque ahora mismo tengo 4 disponibles en vez de 5.
Saludos.
Si estais los dos de acuerdo, ve al Centro de Resoluciones y enviale una solicitud de cancelación de compra. Tu comprador deberá aceptarla al momento.
A él le dejarán de mandar mensajes de apremio y a ti te devolveran la comisión que ya te han cobrado.
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