comprador que se equivoca en la forma de pago

[sisiob12]

Tengo una compradora que quiere pagar por paypal, pero al ir a pagar se equivoco, y ahora no sabe volver atrás para realizar el pago asi. Me dice que ebay le dice que yo tengo que hacer una serie de pasos, enviar un justificante de pago, poner no sé que de descuento y enviarlo. Me podeis confirmar que es asi? O decirme si hay otra forma de hacerlo. Gracias

[mellamomanue · Accepted solution]

En la línea del artículo vendido tienes un desplegable a la derecha donde te da la opción, lo de los descuentos es cosecha propia del comprador, no piques