Actividad de usuario

Tengo una compradora que quiere pagar por paypal, pero al ir a pagar se equivoco, y ahora no sabe volver atrás para realizar el pago asi. Me dice que ebay le dice que yo tengo que hacer una serie de pasos, enviar un justificante de pago, poner no sé ...
Resumiendo pq esto es larguísimo. Una compradora me compro 2cosas pago una y otra no. Un día una dirección al siguiente otra. Exige envie las dos. Quiero mandar la pagada puesto que yo envio a los 3dias del pago, pero me falta un dato. Espero medio d...