el 26-10-2010 12:57
Hola:
vendi un teclado de Mac que estaba en perfecto estado y lo comprobé antes de enviarlo.
Sin embargo el comprador asegura que una tecla no funciona y quiere devolvermelo pero dice que le tengo que devolver los gastos de envio, el coste del producto y ademas pagarle el envio de vuelta y que hasta que no vea el dinero en paypal no lo envia...
ha abierto una reclamacion y no se que hacer...
un saludo y gracias de antemano
El protocolo de PayPal le obliga a devolver antes el artículo. Los portes de envío de la compra podrían ser adjudicados al vendedor si en la disputa le dan la razón, sin embargo, los portes del envío del comprador no, corresponderían a él, caso de que no pactéis otra cosa.