M e llego un mensaje por ebay de una compradora donde dice que el perfume que le envie el liquido es color canela y que tiene un frasco igual casi acabado y que el liquido suyo es transparente .
yo me quede sorprendida pues es un perfume caro que me habian regalado y como tenia otro usando, decidi venderlo,
y pensado creo que el que tiene ella puede ser eau de toilette que si es transparente pero el perfume que yo tengo es color te nunca transparente y es eau de parfum como el que vendi .
como no tengo otro para enviar le he dicho que me lo envie y le hago un rembolso .
pero no se si es lo que tengo que hacer, prefiero perder una venta y el dinero de las comisiones , antes que me ponga un negativo.
entonces me gustaria saber como tengo que actuar y si es correcto lo que la he contestado.
gracias mil por vuestra ayuda
