el 30-03-2014 20:56
pues eso, que solo vendi un iphone y devolvi el dinero al cliente que realizo la transferencia, y el producto no se vendio, no he vendido nada mas, que me cobren 14 euros y pico por eso me parece totalmente un abuso. no pienso pagarlo
Si devuelves el dinero, tienes que hacerlo por un motivo de entre los que Ebay recoge, y hacérselo saber al portal a través de los cauces pertinentes. Si no lo haces así, Ebay no sabe que la compra se ha cancelado, y lógicamente querrá cobrar sus comisiones. Si ha sido una cancelación reciente, habla con tu comprador y explícale que le vas a enviar una solicitud de cancelación de compra, y que él deberá de aceptarla.
Un saludo.
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