el 23-03-2011 10:18
Hola, un comprador me dejó un voto neutro porque decía que lo que vendí (una guitarra) estaba en mal estado al haber sido retrasteada. No sólo no era cierto -fue hecho por un profesional- sino que en mi réplica a su comentario añadí información: en el anuncio había 12 fotos detalladas -lo máximo que pude poner- con la parte cambiada perfectamente visible.
El comprador ha esperado TRES MESES a que el anuncio ya no estuviera visible en eBay para volver a dejar otro comentario y decir que LAS FOTOS NO ERAN DETALLADAS. Miente descaradamente pero el anuncio ya no es visible por quien lea eso y no puede ver esas fotos macro y perfectamente enfocadas que colgué, ¿qué puedo hacer?
El usuario tiene un 100% de votos positivos pero sencillamente creo que se arrepintió de su compra, se aprovecha de su feedback -muchos artículos de escaso valor y sólo como comprador- y actúa de mala fe al esperar 3 meses y con frialdad para calumniar sin más ahora que ya ni tengo réplica ni nadie puede ver las imágenes.
m_alvarez_v, no se quien tiene razón, pero si ves como tienes la estrella de descripción te darás cuenta de que tus compradores no estan muy de acuerdo en ese sentido (la tienes a 4,5 y eso es muy poco)
Posiblemente tengas razón, pero ante una disputa en ese sentido, teniendo 4,5 Ebay o Paypal posiblemente no te darían la razón.
Respecto a lo que doce el compañero Picaflor (curioso Nik) tiene toda la razón, protección al vendedor "0", claro está, los compradores siempre tienen positivos desde que se quitó el voto Negativo.