Buenas tardes.
Llevo esperando aproximadamente un mes a que me lleguen dos pedidos que hice, pero por ahora no tengo noticia alguna. He contactado con los vendedores (son de Estados Unidos y completamente fiables, ya que uno de ellos incluso me ha mandado una copia del resguardo en el que claramente indica que realizó el envío hace justamente 1 mes) y ambos opinan que puede ser un problema con las aduanas. Yo creo que es así, porque no es la primera vez que me pasa y hay dos pedidos anteriores a éstos que tampoco llegaron. Actualmente no vivo en España, pero lo han enviado al domicilio de mi familia. Mis padres han ido a la oficina de correos y dicen que ellos allí no han recibido nada. Por favor, me podrían dar alguna indicación acerca de cómo proceder? No sé cómo funcionará en España, pero en Alemania, donde actualmente resido, me han mandado un aviso diciéndome que tenía que recoger un pedido y una vez allí pagué aproximadamente una quinta parte del valor del producto para que me lo dieran.
Gracias por su atención.
