Hola: este es mi caso. Resulta que compro un articulo por eBay, me lo envían con dhl desde Alemania a España. Hacen un intento de entrega y no me encuentro en casa, por lo que el paquete se supone que queda depositado en la central a 100km de mi domicilio. Pasan los días y no se comunica ningún nuevo intento de entrega, finalmente el ultimo día indica que se carga para reparto y a los 7 minutos indican en el seguimiento que el destinatario es desconocido y que se va a devolver origen. Se lo comento al vendedor y como a los 12 días no le ha llegado la devolución, y tampoco parece que le hubiera preocupado mucho. Se lo comunico a ebay, mi fallo es que solicite la devolución del dinero. EBay me dice que no. Ya han pasado mas de 40 días del envio, y 20 de la devolución. Al vendedor le da igual, a ebay también, total como el día de reparto no estuve en casa se agarran a eso. Me da por desplazarme a 100 kilómetros hasta la central de dhl , pregunto por el paquete y estaba en incidencias. Se tiraron media hora buscando pero estaba alli. Me lo entregan y tenia una etiqueta que daba risa, como el que manda una postal navideña. Sin teléfono, ni correo electrónico y según dhl tampoco los tenían en la base de datos. El vendedor además de poco serio se le veía bastante inexperto, pero lo de ebay me parece vergonzoso. Si no le das herramientas al transportista como ostias lo va ha entregar. Sin correo no puede avisar y sin teléfono tampoco te puede llamar a ver si estas en tu casa o se lo deja a un vecino. Ha sido un conjunto de cagadas de todos que al final ha salido bien, pero me ha molesto mucho porque al final el comprador es que lo paga todo y además se tiene que buscar la vida. Ni una pisca de ayuda empezando por la etiqueta o la localización exacta o reclamación del paquete. Un autentico desastre en general pero con final feliz.
