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Articulo restringido y no entregado al comprador ni al vendedor

isladvr
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes, he comprado en UK una pequeña vitrina y un abanico antiguo chino de plumas.

Me devuelven el dinero y tabién  el importe de los gastos de envio. 

El articulo se ha retenido en envios globales pq dice que no está permitido, me devuelven a mi todo los gastos y el importe; y en cambio,  al vendedor no le devuelven el articulo.

No se cual es la politica de esta restricción, ya que no estoy al dia, es un simple abanico

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1 RESPUESTA 1

Articulo restringido y no entregado al comprador ni al vendedor

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Si bien lamentamos leer lo ocurrido, nos alegra ver que has recibido un reembolso por la mencionada compra. Esto que comentas puede pasar, si el artículo enviado por el vendedor se encuentra entre aquellos restringidos para la importación desde el Reino unido, lo cual explicaría lo sucedido.

 

En esta página encontrarás mayores informaciones al respecto.

 

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Saludos


Álvaro






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