Hola golrec_41,
Gracias por tu mensaje. La forma de contactar con un vendedor en eBay depende de si ya le has comprado un artículo o no.
Encontrarás respuestas a la mayoría de las preguntas que tengas sobre un artículo en el anuncio, pero, si no ves lo que buscas, los vendedores normalmente están dispuestos a ayudar si contactas con ellos.
Contactar con un vendedor al que ya le has comprado un artículo. Si ya le has comprado un artículo a un vendedor, podrás contactar con él usando el siguiente enlace que aparece a continuación.
Contactar con el vendedor
También podrás hacerlo a través de tu Historial de compras seleccionando Contactar con el vendedor junto al artículo. Contactar con un vendedor antes de comprar un artículo
- No todos los vendedores aceptan preguntas antes de que se produzca la compra de un artículo. Si el vendedor acepta preguntas, verás la opción Contactar con el vendedor en la sección del anuncio Información del vendedor.
- Para contactar con un vendedor que acepte preguntas, lleva a cabo lo siguiente:
- Ve a la sección Información del vendedor situada en la parte superior del anuncio y selecciona. Contactar con el vendedor.
- Elige el tema que mejor se ajuste a tu pregunta en la página Obtener respuestas.
- Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, selecciona Otros y, a continuación, elige Contactar con el vendedor.
- Escribe tu pregunta para el vendedor.
- Si quieres recibir una copia del mensaje, selecciona la opción Enviar una copia a mi correo electrónico.
- Selecciona Enviar mensaje.
Tambien podras leer nuestra pagina de Ayuda aqui.Espero que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
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Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.
