Hola,
Por lo que comentas, es posible que el IVA haya sido cobrado correctamente, si el vendedor ha relaizado el mencionado envío pasando por aduana.
Normalmente, si realizas compras a vendedores nacionales , podras evitar el pago de aduanas si los productos ya se encuentran dentro del territorio nacional por lo que no tienen que pasar por el proceso de aduanas, salvo envíos a Canarias y las ciudades de Ceuta y Melilla).
Recuerda también que si se trata de IVA duplicado, podrás aportar el justificante en esta página
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.
Saludos
Álvaro