Compra no enviada

[chirrin2]

Buenos días, compré un móvil el 16/12/24, que tenía que llegar entre el 20-23 de dicho mes. El envío era por correo y por lo que veo todavía no lo ha enviado, teniendo en cuenta que estamos en fin de semana veo muy difícil que llegue en fecha. Intento reclamar a través de eBay, pero me dicen que hasta el 24 no puedo iniciar una reclamación. Que puedo hacer? Porque desde luego me quedo sin regalo de navidad .gracias

[alvaro@ebay]

Hola,

Lamentamos leer lo que comentas. Ten en cuenta que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido, o lo hace en condiciones distintas a lo descrito. De acuerdo a nuestra  Garantía al Cliente de eBay. podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido.

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