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Contacto con eBay por numero de telefono dado de baja

qeeji-0
Usuario de la Comunidad

Me es imposible contactar con el soporte de esta pagina tengo una cuenta desde hace muchos años, tenia puesto la verificación de dos pasos para el inicio de sesión, no tengo ese número móvil y no hay ninguna forma de contactar con esta gente, de verdad es desesperante que si tienes que contactar te pida hacer sesión, solo quiero cerrar la cuenta.

 

Como narices puedo contactar por correo o por teléfono gratuito con eBay.

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1 RESPUESTA 1

Contacto con eBay por numero de telefono dado de baja

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Tu mejor opción para resolver esta situación que comenrtas sería contatar mediantes las Páginas de Ayuda.

 

Podrás contactar directamente al Equipo de seguridad desde este enlace, de modo que puedan verificar que se comunican con el titular de la cuenta y poder darte acceso, si fuera necesario.

 

 Tendrás que seleccionar la opción 'Contáctanos' en el fondo de la página, y cuando te pida acceder,selecciona 'Soy nuevo en eBay o necesitas ayuda para acceder , y de ese modo podrás comunicarte con el mencionado equipo de seguridad, para que te ayuden a modificar el número de teléfono o acceder mediante tu correo.

 

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Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

 

Saludos


Álvaro






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