Devolución desde México

[covarru44]

Realice la compra de un Jersey de una persona en USA y adquiri el servicio de importación estafeta , para que me llegue a México y me llego todo bien, pero al recibirlo me percato que el jersey no es genuino, y pido devolución, al mandarme la guía , como emisor, me aparece la bodega en Laredo Texas, cuando yo estoy en México, que puedo hacer? o puedo enviarlo asi en una sucursal Fedex desde México?

[cinthia@ebay]

Hola covarru44, 

Gracias por tu mensaje. Tus compras están protegidas 100% por nuestra Garantía de Protección al Cliente de eBay, si el artículo no llega, no es como en la descripción o está defectuoso, pero tu garantía será inválida en ciertas ocasiones, y el reenvío de un artículo de una bodega a tu dirección invalida nuestra protección por lo que no podremos cubrirte en esta ocasión. 

En el futuro, te recomendamos que uses tu dirección en México para que podamos cubrir tu compra y puedas contacto con nuestra garantía. 

Un saludo

Cinthia

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