Buenos días!
Recientemente he tramitado devolución por artículo defectuoso. En vendedor me pidió que yo contratara el envío de retorno que el me lo pagaba. Pues bien ,hecho el envío y aportado número de seguimiento,me envía un mensaje a través de eBay donde dice que ya me ha reembolsado los gastos exactos de devolución,el caso es que ni en eBay ni en PayPal veo ese reembolso de los gastos de transporte de la devolución. Por otro lado leo que ha de pagarme los gastos antes de yo contratar el envío,cosa esta que no ha sido así.La duda es: cuando voy a recibir el citado reembolso de los gastos de devolución? donde me serán reintegrados? En mi cuenta PayPal? Hemos hecho algo mal?
Gracias por su atención
