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Dirección Tarjeta devolución incorrecta

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Usuario de la Comunidad

Hola, deseo devolver un artículo. He realizado la compra de la etiqueta de devolución y después el vendedor me ha mandado por mensaje una dirección diferente a la que sale en la etiqueta. ¿Cómo se puede solucionar?

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1 RESPUESTA 1

Dirección Tarjeta devolución incorrecta

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Si has cambiado de idea respecto a la compra de un artículo,  o has cometido un error al comprarlo, y el vendedor acepta devoluciones, podrás abrir una solicitud de devolución, en la que serías responsable como comprador de los costes de devolución, y enviarla a la dirección especificada en los detalles de la devolución.

 

Revisa este enlace  con informaciones sobre el proceso  de devoluciones, y si el vendedor no emite un reembolso, una vez las informaciones de seguimiento por ti proporcionadas indiquen que el paquete ha sido entregado ala dirección especificada por el vendedor en los detaloles de la devolución, podrás seleccionar la opción 'Pide ayuda a eBay', para que tratemos de proporcionarte una solución.

 

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Saludos


Álvaro






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