Hola rodriguezroch0,
Gracias por tu mensaje. Me temo que necesitaré más información para saber qué ocurre y te recomendó que contactes con nosotros para que revisemos tu cuenta, ya que puede ser un número de diferentes cosas que no te permiten completar el pago.
Puedes intentar estos pasos.
Confió en que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
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