Hola,
Lo que comentas parece perfectamente normal, ya que si tu pedido ha sido enviado desde Estados Unidos puede tardar algunos días en llegar a España, especialmente durante este periodo, en el que se procducen muchísmios envíos, y las distintas empresas de envío pueden experienmentar algún retraso para ebntergar los pedidos.
Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente, en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido.
Lo que te sugerimos para el futuro como comprador, si estás interesado en un artículo enviado desde Estados Unidos es que leas atentamente esta guía donde encontrarás útiles informaciones sobre compras internacionales. Por ejemplo, ten en cuenta que si realizas compras de vendedores del Reino unido o Estados Unidos, y el vendedor realiza envíos por medio del programa de envíos globales, verás en el anuncio indicado todos los posibles costes de importación.
Te recomendamos además que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como el número de seguimiento proporcionado por el vendedor y recuerda que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido, si fuera necesario.
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Saludos
Álvaro
Álvaro
