Hola lucenag0,
Gracias por tu mensaje, estaré encantada de ayudarte. Cuando realizas una compra en eBay y se verifica que el pago ha sido enviado, eBay te envía directamente a tu correo electrónico una factura que al mismo tiempo sirve como una confirmación de orden.
Si esto no es suficiente, podrás requerir una factura solamente a los vendedores profesionales y estos expedirán las facturas acatándose a las leyes e impuestos de acuerdo con el país en donde estén registrados y no al país de sus compradores por lo que lo primero que tendrás que hacer es contactar con el vendedor para ver si pueden expedir la factura requerida.
Si la compra se ha hecho a un vendedor particular, no podrán expedir una factura, ya que no están registrados como empresa y es aquí en donde el email que eBay te envió en el momento en el que completaste el pago, podrá ser útil, ya que contiene todos los datos para funcionar como una factura, en caso de que quieras hacer válida la garantía del artículo directamente con el fabricante.
Podrás buscar el correo de confirmación que eBay te ha enviado y usarlo para los fines que sean necesarios. Espero que esta información aclare tu duda.
Te envió un cordial saludo.
Cinthia
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