Hola,
Gracias por tu mensaje. Los posibles costes de importación son responsabilidad de cada comprador, y no tendríamos un control directo, ya que puede variar dependiendo de la oficina de Aduanas de cada país.
Lo que te sugerimos para el futuro como comprador, si estás interesado en un artículo enviado desde Reino Unido es que leas atentamente esta guía donde encontrarás útiles informaciones sobre compras internacionales. Por ejemplo, ten en cuenta que si realizas compras de vendedores del Reino unido o Estados Unidos, y el vendedor realiza envíos por medio del programa de envíos globales, verás en el anuncio indicado todos los posibles costes de importación.
Del mismo modo, te recomendaríamos que no rechaces dicho pago, ya que eso podría causar que si abres un reclamo posteriormente no podamos ayudarte, ya que en los casos en los que un comprador rechaza el pago en aduanas, no podríamos hacer al vendedor responsable, ni ayudarte con un reembolso si el paquete no es entregado al comprador por ese motivo. Recuerda también que si se trata de IVA duplicado, podrás aportar el justificante en esta página
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Saludos
Álvaro
Álvaro
