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Llevo intentando pagar un artículo varias veces.

napodonosor
Usuario de la Comunidad

Llevo intentando pagar un artículo varias veces. He asociado mi tarjeta, con los datos verificados, pero no me la acepta, y tengo miedo de que cada vez que lo intento, se me carguen casi cuatrocientos euros. Ignoro que sucede, pero mi tarjeta funciona correctamente, y el vendedor no quiere proporcionarme el IBAN para realizar la transacción. ¿Qué me recomiendan?

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2

Llevo intentando pagar un artículo varias veces.

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Lamentamos leer lo que comentas. 

 

Te aconsejamos encarecidamente que no completes nunca  ningún pago fuera de nuestra plataforma.

 

Si recibes un error al intentar completar un pago, es posible que se trate de cualquier problema con dicha tarjeta , por lo que te recoemendamos que contates a tu banco al vendedor .

 

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Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

 

Saludos


Álvaro






Mensaje 2 de 3
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Llevo intentando pagar un artículo varias veces.

Precisamente, el error lo daba la plataforma. Ahora no me atrevo a seguir comprando en ebay porque puedo perder mi puntuación y crear problemas al vendedor.

Mensaje 3 de 3
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