Marca como entregado pero no llego el paquete al domicilio

[rodri_6674]

Hola, el 12 de Enero del 2024 compré un articulo a un vendedor de Estados Unidos, el cual me envió el paquete con normalidad (a México), pero lo retornaron (24 de Enero) debido a que contenía una batería de litio, por consecuente lo tuvo que volver (8 de Febrero) a enviar de vuelta con otro numero de seguimiento, el primer envío fue con USPS y el segundo envío fue con UPS. El segundo envío fue con fecha de 8 de Febrero, el cual no tuvo problemas de aduanas ni nada parecido, a un lado todo esto, el envió contenía duties and taxes, lo que significa que al yo tener que recibir el paquete tenia que pagar por los aranceles de la aduana, el cual no es ningún problema para mi. Ya 19 de Febrero el numero de seguimiento se marcó como recibido el paquete, el mismo día no recibí ninguna llamada a mi celular ni tampoco llegaron a mi domicilio, espere al día siguiente y no hubo movimientos, por lo que marqué como no recibido el paquete, y le mandé mensaje al vendedor, el cual no ha respondido el mensaje hasta el día de hoy, tengo que esperar hasta el 24 de Febrero para que Ebay pueda ayudarme con mi problemática.

Quisiera saber que mas tengo que hacer en este caso 😞

[alvaro@ebay]

Hola,

Lamentamos lo ocurrido.

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