Hi franciscojotitosvizcain_0,
Gracias por tu mensaje. Entiendo que tienes un cargo a tu cuenta de un articulo que no has podido identificar. Te recomendamos lo siguiente:
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Inicia sesión en tu cuenta de eBay y ve a "Mi eBay" > "Historial de compras" para verificar si hay algún artículo reciente que no reconozcas.
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Busca en tu bandeja de entrada y en la carpeta de spam cualquier correo de confirmación de compra de eBay que pueda estar relacionado con el cargo.
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Si no puedes identificar el cargo, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de eBay en nuestras Páginas de Ayuda . Ellos podrán revisar los detalles de tu cuenta y ayudarte a identificar el origen del cargo.
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Asegúrate de que no haya cargos no autorizados en tus métodos de pago vinculados a eBay o contacta tu banco para informarles de un cargo no autorizado en tu cuenta y ellos podrán reembolsarte.
Estos pasos deberían ayudarte a aclarar el origen del cargo desconocido o a comenzar el proceso para un reembolso.
Espero que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
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