Muy decepcionada con el servicio de EBay, no he recibido el pedido , nadie se ha puesto en contacto

[malezau-0]

Estoy totalmente decepcionada con ebay, compre un juguete para mi hijo, pague 23 euros de gastos de envío,  nadie se ha puesto en contacto conmigo y desde DHL me dicen que no se ha podido entregar no teniendo ninguna notificación.  Voy a denunciar por estafa 

[alvaro@ebay]

Hola,

Lamentamos leer lo que comentas. Ten en cuenta que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido.

De acuerdo a nuestra  Garantía al Cliente de eBay. podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido.

Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido, y si el vendedor no te responde u ofrece una solución,  pasados 3 días laborables  puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.

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