el 25-09-2025 23:21
Buenas,
Cuando estoy en la página de devoluciones.ebay.es , al seleccionar el articulo que quiero ddevolver y añadir toda la informacion del peso, altura, etc... cuando le doy al botón de "Comprar Etiqueta", no hace nada. Sale durante 3 segundos un circulo blanco como de pensar, y no hace nada.
Probé a hacer esto por el movil con 2 navegadores web, y con incognito (hasta borrando cookies) - Safari y Chrome
Lo mismo en un ordenador (Chrome, Brave, Firefox, Microsoft Edge)
Y no soy capaz de continuar con el proceso, no me deja.
Probé también a borrar la app de ebay en el movil y nada. No me deja pasar a comprar la etiqueta.
¿Alguien tiene alguna solucion?
Salu2
el 26-09-2025 11:22
Hola isvans,
Gracias por tu mensaje, entiendo que estas viendo un error cuándo intentas generar la etiqueta y te recomiendo que contactes con nosotros directamente par revisar si hay un error con la transacción, tu cuenta o el sistema de devolución.
Para comunicarte con nosotros usando nuestros canales de Redes Sociales, ve aqui:
Estaremos encantados de ayudarte y quedo al pendiente de tu mensaje.
Un saludo
Cinthia
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