Pago rechazado en ebay pero se me descontó de mi cuenta de banco

[ramonsrdk]

Saludos

Nesecito ayuda, yo gane una subasta y al momento haver pagado, La plataforma rechazó el Pago pero de mi cuenta de banco si fue cobrado el dinero, ebay no tiene la opción de darme una constancia de pago rechazado para poder hacer la reclamación en mi banco 

[marco@ebay]

Hola, ramonsrdk. Gracias por tu mensaje.

Si el pago no fue aceptado, esto quiere recibir que ni eBay ni el vendedor recibieron el pago. Si ese fuese el caso, entonces lo que ves en tu banco no es el cargo como tal, sino una retención por parte de tu banco, y tu banco debería liberar dichos fondos/retención de 1 a 10 días laborables (dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco). Con esto me refiero a que no necesitas una constancia de pago rechazado, así que no te preocupes, ya que tu banco reversara los fondos eventualmente de no haber sido cargados inicialmente.

Un saludo,

Marco