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Pedido devuelto pero no reembolsado

lucii60
Usuario de la Comunidad

Buenas, el 26 de septiembre devolví un artículo y a los días me puso que ya había llegado al vendedor por lo que eBay me mando un correo donde ponía que el reembolso llegaría a más tardar el 3 de octubre y aún no he recibido nada, sabéis que se debe hacer o como realizar una reclamación? Gracias 

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Re: Pedido devuelto pero no reembolsado

Hola lucii60

 

Normalmente le damos a los vendedores 2 días habiles después de que el numero de seguimiento marca una entrega exitosa. Entiendo que ya han pasado estos dos dias y aun no ves el reembolso en tu cuenta. 

Si ya has recibido la notificación de que has recibido un reembolso, no tienes que hacer nada mas, solo esperar y se vera reflejado en tu banco en los siguientes días. 

Si no recibiste la notificación, comunicate con nosotros en nuestras paginas de ayuda o en nuestras redes sociales. 

 

eBay Facebook España

eBay Twitter España

 

Estaremos encantados de ayudarte y quedo al pendiente de tu mensaje.

 

Un saludo 

 

 Cinthia 

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