Buenas.
el 18 de noviembre compre producto.
El vendedor afirma el envio con fecha de 28 de noviembre.
Sin embargo el envio se demora, inicio chat con él y me indica que la posible demora sea por haber enviado el producto por envio ordinario. Incumple de esta manera lo estipulado en el anuncio ya que indica en un primer momento que hará el envio certificado, además pago la cantidad para que así sea. Se lo señalo y me pide disculpas.
Fíandome de la palabra del vendedor, me espero al menos un mes a que llegue el envió ya que al ser envio ordinario los plazos de entrega suelen ampliarse considerablemente.
Pasado un mes, observando que todavía no ha llegado el artículo, inicio el trámite de devolución, sin embargo en detalles de la devolución no viene "pedir ayuda a ebay", únicamente se señala: "El vendedor ha recibido tu mensaje: deberías recibir noticias del vendedor pronto". A día de hoy, por lo menos en el momento en el que escribo este mensaje, todavía no he recibido respuesta alguna del vendedor.
Por favor, pido ayuda, me encuentro ahora mismo desorientado; he buscado teléfono de ebay y me he puesto en contacto con el servico a través de facebook, ambas acciones sin resultado, por lo que no se que hacer para poder solucionar este posible fraude ocurrido en ebay.
Además es de destacar que este vendedor tiene votos que relatan sucesos similares a lo que me pasó a mi.
Espero su ayuda.
Un saludo y gracias.
