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Precio incorrecto al pagar contraoferta

jabo_7603
Usuario de la Comunidad

Al aceptar una contraoferta, el precio que aparece para hacer el pago es el original del producto y no el ofertado.

eBay me indica que debo hacer la compra!!!

 

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1 RESPUESTA 1

Precio incorrecto al pagar contraoferta

Hola jabo_7603

 

¡Esta es una excelente pregunta! Es posible que el vendedor no acepto la oferta o que la haya aceptado, pero con los cargos de envío o impuestos, el total sea el mismo. 

 

Te recomiendo contactar a tu vendedor para preguntarle si ha aceptado la oferta y podrás pedirle que te envíe el total, ya que los vendedores pueden actualizar la factura y enviar una nueva con la cantidad correcta. 

 

Si aun asi necesitas nuestra ayuda, comunícate con nosotros en nuestras Páginas de Ayuda y después selecciona el tema de tu consulta, al final de cada página encontrará una sección que dice Contactanos, si pinchas en este apartado, encontrarás la opción de llamarnos, chatear con nosotros, enviarnos un correo electrónico, etc.

 

Otra opción rápida y gratuita que tienes para comunicarte con nosotros es usando nuestros canales de Redes Sociales:

 

eBay Facebook España

eBay Twitter España

 

Estaremos encantados de ayudarte y quedo al pendiente de tu mensaje.

 

Un saludo 

 

 Cinthia 

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Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.  

 

 

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