el 22-01-2024 02:55
Recibi un correo sospechoso, en castellano y en ingles, pidiendo mis datos desde E-Bay por una compra que realice
Habla de que fue enviado por eIS pero el vendedor lo esta enviando por UPS, alguien me podra decir si es FRAUDE? o tengo que mandar el correo?
Muchas gracias desde ya, Fernando
El texto del mail es el siguiente:
Me llamo Katherine y soy especialista en atención al cliente de eBay International Shipping (eIS). Nos ponemos en contacto con usted en relación con el ...... el producto comprado..... y que se envió a través de eBay International Shipping (eIS). El transportista, ePost Global, nos ha notificado que necesitan más información de usted antes de que el artículo puede ser enviado hacia adelante. Además de los derechos de aduana, los compradores de varios países deben verificar su número de identificación fiscal ante el transportista para completar la entrega. Deberá ponerse en contacto directamente con ePost Global para proporcionarles su número de identificación. Retendremos el artículo durante 3 días laborables a partir de la fecha de este correo electrónico. Por favor, responda a ePost Global en las próximas 72 horas al transportista. Si no reciben una respuesta suya, es posible que el artículo no se entregue.
Cuando se ponga en contacto con ePost Global, asegúrese de utilizar la línea de asunto: En relación con el pedido de envío internacional de eBay ....menciona el Numero de Seguimiento....
En su correo electrónico, asegúrese de incluir su nombre completo, el número de seguimiento ....menciona el numero.... y el número de identificación fiscal de su paquete para que se autorice la entrega. Envíe un correo electrónico a ePost Global a la siguiente dirección
el 23-01-2024 14:09
Hola haedovintage-bay,
Gracias por tu mensaje y me alegra que verificaras con nosotros directamente antes de enviar información o pinchar en los enlaces. El email es genuino y no es un fraude.
La forma en la que puedes verificar si un email es fraudulento o real, es iniciando sesión en tu cuenta y ver los Mensajes en tu cuenta, si lo puedes ver en los mensajes dentro de tu cuenta eBay, significa que es un mensaje real, si no lo ves aquí, es posible que no lo sea.
El email eBayShipping@epostglobalshipping.com es de nuestro equipo de eIS por lo que puedes contestar sin preocupaciones.
Espero que esta información aclare tu duda.
Te envió un cordial saludo.
Cinthia
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