el 28-08-2024 17:04
Hola muy buenas.
He realizado hace poco una compra como invitado. Al darme cuenta de que no puedo realizar el seguimiento del pedido, me he hecho una cuenta con eBay pero claro, no hay asociadas compras a mi cuenta.
¿Hay alguna manera de vincular la compra a mi cuenta aunque sea mediante el email? ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de lo que compré?
Gracias de antemano.
el 29-08-2024 09:16
Hola
Si has comprado un artículo como invitado y aún no lo has recibido, contarás con protección al comprador gracias a nuestra Garantía al Cliente de eBay.
Para localizar una compra realizada con una cuenta de invitado, tendras simplemente que pinchar en el correo de confirmación de compra recibido en tu correo electrónico. Al hacerlo, asegúrate de no haber inciado sesión en una cuenta que tengas registrada con ese mismo correo Asegúrate de leer esta página con informaciones para abrir un reclamo, y si tuvieras dificultades, podras contactar a nuestro servicio de atención para que te proprorcionen ayuda, para abrir un reclamo, Una vez abierto, si pasados 3 días laborables el vendedor no te ofrece algún tipo de reemplazo o reembolso o una opción de tu satisfacción, puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.
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