Venta

beauty.sr
Usuario de la Comunidad

El comprador me dice que no le ha llegado el artículo y que le pone en el seguimiento que fue devuelto 

Luego me dice que quiere cambiar la dirección que estaba mal 

Yo tengo el resguardo de correo donde pone que envíe el artículo y la fecha 

que debo hacer ?

me huele a estafa todo esto 

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Re: Venta

A ver, lo primero es saber si lo enviaste con número de seguimiento.

 

En caso afirmativo, pues miras en el seguimiento y ya te dice si se ha devuelto el artículo.

 

 En caso de que hayas enviado por correo ordinario, sin número de seguimiento, y lo único que tengas es un resguardo de correos que es como un ticket del supermercado, no sirve para demostrar que lo has enviado, ni a qué dirección, entonces en este caso si el comprador abre una reclamación por artículo no recibido no podrás demostrar que se ha entregado y le devolverán el dinero.

 

 siempre hay que enviar a través de envío con número de seguimiento, y en artículos de poco valor pues hay que pensar que un porcentaje los vas a perder.

 

Lo de cambiar la dirección ahora pues no se puede hacer una vez que se ha enviado el artículo.

 juguetes_reciclados

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