Verificacion de cuenta

[namar3196]

Hola, he conseguido vender un producto que ha sido entregado correctamente y ahora desde Ebay me dicen que no coincide mi identificacion del DNI con la de la cuenta (porque me debi de registrar con otro nombre diminutivo) y no me liberan los fondos , he hablado con 4 de atencion al cliente y a pesar de darme la razon nadie es capaz de desbloquearme el tema. Solo me contestan en ingles una y otra vez diciendo que no coinciden los datos. Que puedo hacer ?

[cinthia@ebay]

Hi namar3196,

Gracias por tu mensaje, Lamento escuchar que estás teniendo problemas para registrarte con tu INE. Me gustaría que intentaras sustituir el número 0 por la primera letra del NIE siguiendo estos pasos:

- Elegir nacionalidad España

- Ingresar tu fecha de nacimiento

- Ingresar NIE con cero adelante en vez de la letra, y al final la letra normal. Ej Y1234567N y nuestro sistema lo aceptara ingresando "01234567N"

Espero que esta información sea de ayuda y estare encantada de ayudarte si esto no soluciona tu incidencia.

Un saludo

Cinthia

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