Hola usercompra10,
Gracias por contactarnos. Lamento leer que tienes dificultades para iniciar sesión en tu cuenta de eBay y que esto ha sucedido. Estaré encantada de ayudarte, sin embargo, no podré acceder a tu cuenta ni modificar información personal desde este canal de chat sin verificar primero tu identidad. Esto no será posible, ya que, desde aquí, esto no es posible.
Ten la seguridad de que puedo guiarte hacia el servicio adecuado para que puedan ayudarte y estaré aquí en el caso de que encuentres un error siguiendo estos pasos.
Para contactar a nuestros expertos en Cuentas, sigue estos pasos:
Ve aquí
Ve a la parte de debajo de nuestra página en la sección ¿Necesitas más ayuda?
Luego haga clic en Contactar en eBay.
Se abrirá una nueva página y podrás pinchar En la página de inicio de sesión. Debajo del mensaje: "¿Soy nuevo en eBay o necesito ayuda para identificarme?"
Haga clic en => Continuar
Ingresa tus datos de contacto.
Envíanos un correo electrónico y te responderemos dentro de las 24 horas para resolver esto lo antes posible.
Déjame saber si por algún motivo no puedes seguir estos pasos y estaré encantada de seguir ayudándote.
Espero que esta información sea útil.
Un saludo
Cinthia
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