el 03-07-2024 02:49
como puedo contactarme con ebay para informar de una una compra que no hicimos. les agradezco.
el 03-07-2024 10:54
Hola
Ten en cuenta que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com,desde donde podrás solicitar recibir asistencia en español al contactar.
Para poder recuperar el acceso a la misma y cancelen cualquier actividad no autorizada, sería necesario que te comuniques directamente con el equipo de seguridad para que verifiquen que se comunican con el titular de la misma, y de ese modo poder darte acceso de nuevo. Para ello, tendrás que contactar a través de esta página, y cuando te pida acceder, selecciona 'Soy nuevo en eBay o necesitas ayuda para acceder , y de ese modo podrás comunicarte con el equipo de Seguridad. Antes de hacerlo, asegúrate de cambiar la contraseña de tu dirección de correo electrónico.
Del mismo modo, si te refieres a una situación en la que tu tarjeta ha sido utilizada para realizar una compra en eBay, te recomendaríamos contatar cuanto antes a tu banco para cancelar cualquier pago no autorizado, así como reportarlo alas autoridades.
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