devoluciones

[2015esmuizm]

como genero etiqueta de devolucion pues parece una mision imposible pues llevo todo el dia intentandolo y no puedo y en attencion al cliente no me saben decir .

estoy totalmente desconcertada pues no esperaba por parte de ebay tanto abandono al cliente.

[byotechnica · Accepted solution]

Si la devolución es por que el artículo esta defectuoso o no era lo que se anunciaba, es el vendedor quien debe proporcionar esa etiqueta.

Debes abrir una solicitud de devolución y pedirsela allí. Si ya lo hiciste y el vendedor no responde o no quiere hacerse cargo, te vas a la página de estado de la solicitud y pide ayuda por chat o por teléfono.

Si es por desestimiento, es decir, ya no lo quieres o te has equivocado, debes indicar al vendedor que ya no lo quieres y si lo acepta, la etiqueta la compras tú.