el vendedor envio basura

[diegomleonpe0]

Compre un Dji OM 4 decía nuevo de paquete; pero el vendedor lo envió sin su empaque original, sin manuales de uso, golpeado, sucio y dañado, la batería funciona como mucho 10 minutos y se apaga; he solicitado una devolución pero me piden devolver el articulo, aqui dos problemas:

1) como lo regreso si lo pedí desde ecuador y he pagado envió internacional para traerlo

2) lo devuelvo y quien me garantiza el reembolso ya que envían basura?

[alvaro@ebay]

Hola,

Lamentamos leer lo ocurrido.

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