el 14-04-2025 23:57
el 15-04-2025 15:31
Hola mmazul,
Entiendo que estás enfrentando dificultades para dejar una votación a un vendedor pero al no tener mas información, sera dificil determinar que ocurre. Aquí tienes algunos pasos que pueden ayudarte a solucionar el problema:
Verifica el plazo para dejar una votación: Asegúrate de que no hayan pasado más de 90 días desde la transacción, ya que después de este periodo no se pueden modificar ni dejar valoraciones.
Revisa si hay restricciones: A veces, los casos abiertos pueden impedir dejar una votación. Si intentaste resolver un problema con la transacción y todavía está pendiente, esto podría afectar tu capacidad para dejar una votació y asegúrate de estar intentando dejar la votación desde la sección correcta dentro de la plataforma de eBay.
Problemas técnicos: Los problemas técnicos pueden afectar la capacidad de dejar votaciones. Intenta cerrar sesión, limpiar la caché de tu navegador y vuelve a intentar.
Solicita ayuda adicional: Si los problemas persisten, te recomiendo que contactes directamente con el servicio de atención al cliente de eBay para recibir asistencia específica y nos dejes saber si estas recibiendo un mensaje de error o simplemente no ves la opción de votar.
Espero que estos pasos te sean de ayuda para resolver tus dificultades con el sistema de votaciones.
Gracias por tu atención y por ser parte de nuestra comunidad.
Un saludo
Cinthia
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