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mmazul
Usuario de la Comunidad

não consigo votar em um vendedor

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Hola mmazul,

 

 

Entiendo que estás enfrentando dificultades para dejar una votación a un vendedor pero al no tener mas información, sera dificil determinar que ocurre. Aquí tienes algunos pasos que pueden ayudarte a solucionar el problema:

  1. Verifica el plazo para dejar una votación: Asegúrate de que no hayan pasado más de 90 días desde la transacción, ya que después de este periodo no se pueden modificar ni dejar valoraciones.

  2. Revisa si hay restricciones: A veces, los casos abiertos pueden impedir dejar una votación. Si intentaste resolver un problema con la transacción y todavía está pendiente, esto podría afectar tu capacidad para dejar una votació y asegúrate de estar intentando dejar la votación desde la sección correcta dentro de la plataforma de eBay.

  3. Problemas técnicos: Los problemas técnicos pueden afectar la capacidad de dejar votaciones. Intenta cerrar sesión, limpiar la caché de tu navegador y vuelve a intentar.

  4. Solicita ayuda adicional: Si los problemas persisten, te recomiendo que contactes directamente con el servicio de atención al cliente de eBay para recibir asistencia específica y nos dejes saber si estas recibiendo un mensaje de error o simplemente no ves la opción de votar. 

Espero que estos pasos te sean de ayuda para resolver tus dificultades con el sistema de votaciones.

 

Gracias por tu atención y por ser parte de nuestra comunidad.

 

Un saludo

 

Cinthia

 

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