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Hola. He hecho una venta y el comprador solicita recoger el producto en mi domicilio para así no tener que pagar los gastos de envío. A mí me vale pero no sé que tengo que hacer. He buscado en la ayuda pero no encuentro nada que me diga cómo hacerlo,...

Al ir a preparar el envío del artrículo vendido lo encuentro roto. El comprador ya lo había pagado, y ya se lo he comunidado. ¿Qué podemos hacer? Gracias.