Actividad de usuario

Ayer 22 de octubre me entregaron un artículo que pedí el 17 de octubre y hoy 23 de octubre me han traído el mismo artículo por error, quisiera que vinieran a recoger el artículo erróneo.
Compré un artículo y hoy han puesto que ha sido entregado en otra ciudad distinta a la mía, no me ha llegado nada y el vendedor no se pone en contacto conmigo para nada, he enviado miles de emails a eBay y no sé qué podría hacer para que me devolvier...