Actividad de usuario

Vendi un modulo de memoria RAM ahora el comprador dice que no le arranca en su equipo pero el modulo fue probado antes de venderselo ademas iva envuelto con papel antiestatico y alconchado.... Lo logicco si hubiera algun problema en estos casos es la...
Hola , el dia 15 de octubre envie 2 paquetes via carta ordinaria a espania han pasado 10 dias y no llegan. que hago si no llegan? como reclamo ? los puedo recuperar? nunca me han tardado tant oen llegar el ultimo tardo solo 3 dias...