Actividad de usuario

He hecho una venta pero no puedo enviar el artículo, solicité al comprador que anulará la venta porque yo no podía hacerlo y realizar la devolución. El caso es que no hay manera de que funcione la página para realizar la devolución del dinero que aún...
Un comprador me pide que retire la puja de un atículo por no poder pagarlo, pero no encuentro un indice donde me indique como realizarlo, lo unico, cancelar o finalizar el anuncio antes de tiempo.Hay algún tutorial sobre este tema?Gracias un saludome...
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