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Buenos días, soy de España y estoy interesado en adquirir un smartphone a un vendedor de India porque el modelo de 6GB de RAM no lo hay en Europa. El precio ronda las 365 libras, unos 415 euros. El envío se hace por método Estándar y pone "Standard Int'l Postage".   Mis preguntas son:   ¿Debe pasar por aduanas en España, es decir, quedará retenido hasta que se paguen los aranceles y las tasas de IVA,. etc.? ¿Si ésto as así, cuánto se puede incrementar el coste del arttículo?   Por otro lado, el envío "Standard Int'l Postage" siginifica envío ordinario, y ¿sería en España CORREOS la empresa encargada de su reparto?.   Gracias. ... Mostrar más

Hola muy buenas, quiero hacer la compra de un producto que me cuesta 45 euros en EEUU, y me llegará a España en unas semanas, ¿Cuánto podría costarme el impuesto de Aduanas? Tenéis a mano la legislación? El precio incluye ya el IVA?  ... Mostrar más

Tengo que devolver unos artículos, cómo hago y cuando me devuelven el dinero? ... Mostrar más

Hola, el otro dia compre una cosa en estados unidos, el precio era 300€ mas 40€ de envio. Hasta ahi bien. Pero cuando me llega a casa, sorpresa, tuve que pagar 36€ de aduanas. Sabeis como funciona esto? no me quiero llevar mas sorpresas... Y clar si el precio hubiera sido mayor, supongo q el pago de aduana seria tambien mayor. no? Es decir el pago de aduana ira en relacion al valor declarado del articulo en cuestion. no?   Algun consejo? La proxima vez que compre no quiero sopresas, y saber el precio que voy a pagar en total cuando compro algo es imprescindible para mi. Gracias ... Mostrar más

Hola buenas, no se si esta la pregunta en el sitio correcto. Compre un LG G3 sobre el 13 de Septiembre del año pasado 2016.Ayer mientras cargaba se puso la pantalla de repente en azul y despues se apago,y no hay manera de que arranque de nuevo parece muerto. Segun el vendedor solo ofrece garantia 1 año,he hablado con los de Lg y me han dicho que esta reparacion pertenece a LG Asia. ¿ como puedo gestionar esto?, no se donde acudir....o si dar el mobil por perdido. ... Mostrar más

Alguien me podria explicar exactamente "Que es Anwendung der Differenzbesteuerung nach § 25a UStG" en un anuncio de Alemania? ... Mostrar más

Hola,quisiera saber si me podrían darme información de por donde va este envío RF486322195SG está enviado por Expedited International Shipping GRACIAS.   ... Mostrar más

Compre el 20 de marzo del presente año un articulo el cual a lo mas llegaba el mayo, cosa que no paso y que hasta el momento no ha llegado a mi ubicacion. Trate de contactar al vendedor pero aun no recibo ninguna respuesta y tampoco puedo ver el articulo en las busquedas porque ha pasado mucho tiempo y no aparece en el historial de compras. ¿Que se puede hacer en este caso? Podria ver si esta retenido en la aduana pero tampoco tengo el numero de seguimiento para verificar esto. ... Mostrar más

Que debo hacer para que en "Feedback received" no se vean los datos de mis compradores, ni los precios de las ventas realizadas ?      ... Mostrar más

hola , compre 3 productos a un mismo vendedor , hable con el y le pregunte si venian los 3 en un mismo paquete me confirmo que si , y hoy me llego el paquete con solo 2 de los 3 productos , ( recambios de radiocontrol ) el caso es que las 3 cosas tienen el mismo numero de seguimiento , y me a llegado el paque con dicho numero , pero solo 2 de las 3 cosas compradas , vamos compre 2 piezas de 7€ cada 1 y una de 30€ , y me llegasn solo las de 7€ no entiendo , la verdad se supone que tendria que estar todo junto porque ahora ese envio marcara como recibido y solo tendre parte de ello ... Mostrar más

Compré ayer en eBay un producto el y quiero que me lo envíen a otra dirección. He enviado correo al vendedor  con la nueva dirección de envío pero no me contestan y no sé como contactar con los responsables del transporte (citan International Priority Shipping). Por favor, algún dato o teléfono de estos transportistas?? Gracias ... Mostrar más

Hola,   recientemente he comprado un artículo en ebay a EEUU, he realizado el pago con paypal del artículo mas el envío. La duaña del artículo me ha puesto un mensaje diciendo que el artículo se ha envíado y que ha mandado un reembolso de 9$ de sobrepago en el envío? ¿Puede añadir ese sobrecargo en el envío cuando ya he pagado los gastos de envío?   Un saludo     El mensaje que me puso es el siguiente: THANK YOU FOR YOUR PURCHASE OF THE MITCHELL HANDLE WHICH HAS BEEN SHIPPED USPS INTERNATIONAL MAIL. THE CUSTOMS NUMBER IS LC**************US. I HAVE ALSO SENT YOU A REFUND IN THE AMOUNT OF $9.00 FOR OVER PAYMENT ON SHIPPING. BRENDA ... Mostrar más

Quiero comprar 3 gafas a un vendedor de Indonesia  por valor de unos 25 € en total, pero tengo miedo de los aranceles ya que nunca he comprado fuera de la union Europea. Alguien me podría informar al respecto. Gracias. ... Mostrar más

He pedido un artículo y ahora que me he metido he visto que el artículo ya no existe, por lo que he sido estafado, como puedo recuperar el dinero   ... Mostrar más

¿A la fecha de hoy se cobran tasas aduaneras a las compros procedentes del Reino Unido.?   Saludoa. ... Mostrar más

buenas, el articulo no me llego y el reembolso no aparece en ningun lado ¿que hago? ... Mostrar más

Hola buenas noches donde puedo verificar mi historial de compras de hace un año por qué algunos productos no me llegaron y ya no aparece en mi historiallllllllll ... Mostrar más

¿Como puedo saber en futuras compras que no me van a cargar algo que no quiero pagar,pues ya de antemano había pagado la manipulación y el envío del objeto comprado? ... Mostrar más

Hola, mi nombre es Claudia y soy de Perú. Con la finalidad de que puedan ayudarme me comunico con ustedes. He tenido dos problemas con la entrega internacional de dos compras, son envíos originados desde Tailandia que debieron llegar a Perú a través de Brasil (los vendedores me dijeron que no hay envíos directos a Perú desde Tailandia) pero se quedaron en Brasil, y por el número de seguimiento pude ver que siguen ahí. Le proporciono los detalles del envío: Número de seguimiento RR213532768TH y el otro envío corre el mismo destino; la misma respuesta de: 2017-04-10 13:04   TAILANDIA, Forwarded, que sinceramente no sé qué exactamente significa.      No tengo problemas con los vendedores (ellos tampoco se explican por qué sucede esto) y más que el reembolso lo que más deseo son los productos, que con tantas ansias espero. ¿A alguien le ha pasado algo así? Espero puedan ayudarme, desde ya gracias por sus respuestas. ... Mostrar más

Buenos días:   Soy nuevo aquí, y me decidí a comprar un artículo a Inglaterra, vi que estaba bien de precio, pero no me percaté que el modelo no era exactamente el mismo, error mío, cambiaba en un número que me despistó. Total, que lo compré y al instante vi que no era el que quería, no pasarían ni 10 minutos hasta que lo anulé, y estoy interesado en comprar el que quiero, pero no veo que se "anule" la transacción en PayPal, y en mi tarjeta de crédito el cargo al menos está como "No confirmado" pero sigue sin anularse.  Esto fue el domingo, y me dice en la sección de Anulados, que recibiré respuesta del vendedor.  ¿Alguna experiencia con este caso? No quisiera comprar el artículo que de verdad quiero, y que al final me encuentre con los dos.   Gracias de ante mano a la comunidad.  Saludos! ... Mostrar más

Hace 7 días hice un pedido a un vendedor de china. A día de hoy cada vez que pongo el código de seguimiento (China Post) facilitado por el vendedor me da error. Me dice que el paquete no se encuentra. Me habrá estafado? O es que el codigo de seguimiento a veces falla...??? ... Mostrar más

Buenos dias,   Ayer (3/4/2017) compre un articulo que se envia des de Francia. En el tiempo de envio pone que me llegaria entre el 19 y el 27 de abril. El metodo de envio es Otros servicios (Envío estándar desde el extranjero).   Francia esta muy cerca de España, y hay articulos que me han llegado de alli en una semana o menos. Mi duda es: De verdad tardara tanto, o en una semana o por alli ya lo tendre en casa?   Gracias por la ayuda. ... Mostrar más

Me encuentro aturdido..   Un comprador emite voto negativo y crea reclamación por esta venta.     En la foto hay una entrada de concierto y un cd de fondo para que se puedan comparar dimensiones y el cartón donde se apoya todo.   El comprador reclama el CD que no se describe en el título ni en la descripción. Recibe la entrada de concierto sin la gota de agua que pongo en mis anuncios. Éso no le molesta.   Después de muchos mensajes con atención al cliente de ebay.com  la razón la tiene el comprador.   Entonces si vendo un coche y saco fotos enla calle, del coche, el comprador puede reclamar todo lo que aparece en la calle.   Si vendes ropa y pones un maniquí para que quede bien la prenda el comprador puede pedir el maniquí.   He invitado al comprador americano a debatir en un hilo de Ebay.com pero no quiere aparecer.     http://community.ebay.com/t5/Buying-Selling-Basics/That-is-being-sold-in-this-ad/m-p/26750697#U26750697     ... Mostrar más

La caja que contiene mis rulos calientes Conair llegó rota. Me la enviaron por DHL, parece que la rompiueron en el envío. Que debo hacer? ... Mostrar más

Hola, soy javier poyatos ,, y he tenido un problema con una compra de dos bujias, en japansparkplug, Taiwan,  resulta que hago reclamacion de que no me las han entregado en mi domicilio,,voya mi oficina y me dicen que aqui tampoco se han entregado,, pero en el buscador de correos , consta, el track consta  como entregado,, pero no a mi,,no se donde se entrego,, entonces que puedo hacer para recuperar mi dinero a traves de paypal, o bien  quien tiene que reclamar a quien se le ha entregado dicho envio,,ya que el vendedor me acusa a mi de estafador cuando yo no he recibido nada, y eso si, yo si que e echo el pago por adelantado por paypal,,,alguien me puede ayudar ,, y cual es el procedimiento a seguir,, para hacer dicha reclamacion,,, muchas gracias de antemano,,,, ... Mostrar más

Ante todo, disculpad si esto ya se ha preguntado en algún otro hilo, pero utilizando el buscador, como siempre, no encuentro nada.   Mi pregunta es, acerca de cómo de deben agrupar los paquetes de un mismo vendedor, para que el envío por GSP, también salga agrupado. En la situación actual, si le compras a un mismo vendedor que ofrece envíos por GSP, le preguntas por si los agrupa, y te contesta que sí, te los puede agrupar, el GSP te cobrará todos y cada uno de ellos, aunque sólo les llegue un paquete para destinar a España. O sea, roboestafa total, y además el vendedor ni se entera, porque todo esto va a aparte, de lo que él cobra y gasta en el envío.   Si esto ya se ha respondido en algún sitio, ¿seríais tan amables de decirme dónde?   ¿Me equivoco al pensar, que esto no está contemplado, por el magnífico sistema automatizado de eBay?   Gracias.   ... Mostrar más

Hola, hoy me ha pasado algo insolito. Acaba de venir el cartero como de constumbre con mis paquetes, entre los cuales hoy me ha llegado uno para firmar procedente de china (suelo pedir a china asique he firmado aunque no esperaba ninguno con seguimiento) la cuestion es que al abrirlo... son 7 peluches, que yo no he pedido ni se de quien narices pueden ser. No se que hacer ahora, nunca me habia pasado, el paquete viene a mi nombre con mi numero de telefono y direccion correctamente por lo que no se si me han enviado esto equivocado por cualquier otro pedido que he hecho yo y ahora no voy a recibir algo que yo este esperando ya que como digo este numero de seguimiento no coincide con los que yo tengo. Tampoco me ayuda el remitente por que está en chino y tengo muchos paquetes que recibir y ni idea si es alguno de ellos... Que puedo hacer en este caso? gracias. ... Mostrar más

 No logro reconocer la etiqueta de devolución cual es esa etiqueta, que datos tiene esta, cual es su forma, etc. En resumen me ha pasado lo siguiente:   1. Me enviaron un producto equivocado 2. Pedí la resolución para la devolución del artículo. 3. Mi devolución fue aprobada. 4. El cliente me reembolsó el total, según un correo de ebay; luego ebay me mandó la mitad del dinero. 5. Me pide que devuelva el producto, colocando la etiqueta de devolución (la cual no tengo). (En teoría ebay me la iba dar a más tardar hoy, pero no encuentro nada de eso) 6. Debo de enviarlo (no se si lo llegaran a trer o como).. Ayuda, necesito saber como son esas etiquetas y que datos tienen. ... Mostrar más

Llevo medio año vendiendo artículos en eBay mediante envíos nacionales sin ningún problema y quiero hacer el salto a los internacionales, en concreto a la Unión Europea  y América. He estado mirando tarifas en la modalidad Paquete Internacional Económico y los precios son exageradamente altos para paquetes entre 0,5 kg a 2 kg (ronda los 30 euros), que son los pesos que suelo manejar en mis envíos en España. La otra opción, Carta Certificada Internacional, me parece más aceptable en envíos hasta los 0,5 kg (de 10 a 15 euros).   ¿Hay alguna otra forma de realizar envíos internacionales más baratos que con el Paquete Internacional Económico y la Carta Certificada Internacional? Todas son tarifas de correos, es la plataforma que mas cómoda me resulta de utilizar. ... Mostrar más