el 14-06-2012 20:25
Hola
¿Sabeis si se puede retirar una reclamación una vez hecha?
Es que no me ha llegado un artículo que compré.
Escribí al vendedor y me aseguró que estaba enviado, que me podia mandar el recibo, que por favor esperara, que tiene otros clientes en España y les han tardado unos 50 días pero que nunca ha tenido problema, etc... El caso es que mañana es el último día para poner una reclamación y si no lo hago...Pero si la pongo y a los 4 días me llega el artículo..¿que pasa? ¿puedo quitarla para no "dañar" al vendedor? No sé como funciona esto 😞
te dice lo de 50 dias porque el vendedor sabe que despues de pasados los 45 dias ya no puedes reclamar a paypal.
Algo anda escondiendo el vendedor pues 50 dias es mucho tiempo para recibir un envio . Los envios que vienen desde china lo normal es que tarden 21 dias y los de europa 10 dias los de USA 12 dias.
Si reclamas y paypal resuelve a tu favor se te devolvera el dinero y si dspues de esto el articulo te llegara pues siempre puedes contactar con el comprador y volver a pagarle.
No te olvides de elevar la disputa a reclamacion respetando los plazos.