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Abrir y retirar una reclamación en PayPal

turokfrog
Usuario de la Comunidad

Hola

 

¿Sabeis si se puede retirar una reclamación una vez hecha?

 

Es que no me ha llegado un artículo que compré.

Escribí al vendedor y me aseguró que estaba enviado, que me podia mandar el recibo, que por favor esperara, que tiene otros clientes en España y les han tardado unos 50 días pero que nunca ha tenido problema, etc... El caso es que mañana es el último día para poner una reclamación y si no lo hago...Pero si la pongo y a los 4 días me llega el artículo..¿que pasa? ¿puedo quitarla para no "dañar" al vendedor? No sé como funciona esto 😞

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softmanta
Usuario de la Comunidad

te dice lo de 50 dias porque el vendedor sabe que despues de pasados los 45 dias ya no puedes reclamar a paypal.

Algo anda escondiendo el vendedor pues 50 dias es mucho tiempo para recibir un envio . Los envios que vienen desde china lo normal es que tarden 21 dias y los de europa 10 dias los de USA 12 dias.

Si reclamas y paypal resuelve a tu favor se te devolvera el dinero y si dspues de esto el articulo te llegara pues siempre puedes contactar con el comprador y volver a pagarle.

No te olvides de elevar la disputa a reclamacion respetando los plazos.

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