Articulo defectuoso

[marivalen]

El artículo que he comprado tenía un defecto que no declaraban en la descripción, y no contestan mis mensajes ¿que puedo hacer?

[stella-records]

Hola, todos en algún momento de nuestra vida ebayana nos hemos encontrado en situaciones como la que dices.

Tienes que abrir una disputa y elevar la disputa a reclamación por artículo distinto a la descripción.

Si el vendedor no dá señales de vida, aún con la disputa-reclamación abierta, sigué sin él demostrando que esé no era el artículo por el que pujaste y finalmente ganaste.

Ebay-Paypal, segurá el caso y te dirá cuando tienes que envíar - a tu cargo la devolución- del artículo. Suerte

Saludos