El comprador quiere cancelar transaccion, ya pagó ¿como hacerlo?¿Él tiene que mandar solicitud?o yo?

[egucito]

Buenas

Recientemente vendí un artículo, en el período de una hora recibo un mensaje del comprador que si puedo cancelar la trasacción, ya que leyó tarde. El comprador ya pagó a través de paypal.

¿Él debe dar el primer paso o debo ser yo? ¿Como lo hago? ¿Me hacen un croquis? 😛

Gracias

[mellamomanue]

¿Me hacen un croquis?

1. Le comentas que puedes abonar lo pagado y le explicas que después del abono le enviaras una cancelación que tiene que aceptar para cerrar la operación.

2. Procedes al abono vía Paypal y le pides conformidad de que ha recibido el abono.

3. En caso afirmativo le envías una cancelación indicándole que es necesario aceptar, ya que en caso contrario le quedaría como impago hasta cerrar la operación.

[stella-records]

¿ Impago ? Si ha pagado. El vendedor busca como solución una cancelación de mutuo acuerdo.

[mellamomanue]

Cuando pagas, se abona y no se cancela queda de nuevo como IMPAGADO, en cuyo caso, si no acepta cancelación esta como IMPAGADO.

S le RECALCA ese detalle y siempre ACEPTAN CANCELACIÓN, jopetas, se tiene que decir todo jeje