Envíos desde Canarias.

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Hola he hecho un envio desde Canarias a Madrid, el pauqete fue retenido en aduana y el comprador no quiere ir a recogerlo en aduana y me echa toda la culpa a mi. Es mia la culpa? a abierto una disputa por esto es justo esto? un saludo.

[the_moon_7]

El tema es que simplemente estan pidiendo una declaración jurada nada mas no se ha hablado de impuestos aun, yo si me viene devuelto tengo pensado devolver el dinero, sin gastos de envios y si tengo que pagar algun gasto adicional se lo descontare del precio de vente esta bien esto hecho asi?