el 14-08-2011 16:37
Cual es mi sorpresa que un 100% de votos positivos , se me acaba de comunicar que mi cuenta consta un cumplimiento REGULAR de las politicas de ebay. y por ello me restringen la cuenta... es esta restriccion permanente??? donde puedo reclamar o silicitar una revision???
Gracias por vuestras respuestas.
tienes las estrellas muy bajas por lo que aunque te hayan votado positivo cuando han tenido la ocasion de votarte de modo anonimo te han votado muy mal.
De 52 transacciones en un año tienes 6 de neutrales y eso es bastante ademas hay unas cuantas transacciones que no se formalizaron y parece que fue porque no les mandaste el articulo o no se lo quisiste vender, solo falta que te hayan abierto en paypal unos cuantos casos por articulo no recibido o muy distino al descrito y ya esta cuenta cancelada
La primera vez suele ser por un mes, seguramente en el mensaje te saldra el tiempo de penalizacion, aveces es por tres meses y otras la cuenta esta definitivamente cancelada, en tu caso seguramente sera temporal pero cuando vuelvan a activarte la cuenta si no mejoras te la volveran a cerrar
CONSEJOS PARA QUE TU CUENTA MEJORE
Todos tus clientes se quejan de tener que esperar mucho a que les mandes los articulos, eso tiene muy facil solucion cuando recibas el pago mandalo el mismo dia
En cuanto a los gastos de envio a unos cuantos articulos ponlos gratuitos seran 5 estrellas automaticamente y a los demas no los cargues mucho que a nadie le gusta pagar por los gastos de envio, combina gastos de envio para los que te compren mas de un articulo
Para la comunicacion tampoco es tan dificil mirar el ordenador una vez al dia y contestar a los clientes, ellos no te conocen necesitan sentirse seguros
Y las descripciones tambien lo mismo ten en cuenta que no saben como es el articulo leyendo se tienen que hacer la idea de lo que compran
cuando este la cuenta activa intenta mejorar ya veras como no te la vuelven a cerrar
Suerte